Ochrana osobných údajov Rayo

Zásady ochrany osobných údajov v aplikácii Rayo a na webovej stránke Rayo

aktualizované 16.03.2026

Zásady ochrany osobných údajov

Tieto zásady zohľadňujú medzinárodné štandardy ochrany osobných údajov a primerané technické a organizačné opatrenia vyžadované na ochranu práv a slobôd dotknutých osôb v súlade s Nariadením európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej ako „nariadenie“) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej len „zákon”).

Aplikácia Rayo je miestom na počúvanie obľúbenej hudby, rozhlasových relácie a podcastov na jednom mieste. (ďalej len „Aplikácia“)

Webová stránka Rayo www.rayo.sk je miestom na počúvanie obľúbenej hudby, rozhlasových relácie a podcastov na jednom mieste. (ďalej len „Web“)

Prevádzkovateľ dodržiava všetky podmienky ochrany osobných údajov a dotknuté osoby v týchto zásadách informuje o spracúvaní ich osobných údajov, ako aj o ich právach.

Prevádzkovateľ osobných údajov je osoba, ktorá určuje účel a prostriedky spracúvania osobných údajov.

Prevádzkovateľom je:

BAUER MEDIA Slovakia, k.s. Sídlo: Vrútocká 48, 821 04 Bratislava Zapísaná: Obchodný register Okresného súdu Bratislava I, odd.: Sr, vl. č. 1353/B IČO: 35 792 094 Kontaktné údaje: tel.: 02/59 30 89 00, e-mail: gdpr@bauermedia.sk Zodpovedná osoba: Peter Olajec, Custom Solutions s.r.o. Kontaktné údaje: gdpr@bauermedia.sk

Dotknutá osoba je fyzická osoba, používateľ Aplikácie a/alebo Webu.

Zásady spracúvania osobných údajov

Prevádzkovateľ sa pri spracúvaní osobných údajov riadi v súlade s čl. 5 nariadenia a § 6 až 12 zákona týmito zásadami:

Zákonnosť spracúvania

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaju v súlade s čl. 6 nariadenia a § 13 zákona iba na základe aspoň jedného z týchto právnych základov:

Podmienky spracúvania osobných údajov na základe súhlasu

Ak je spracúvanie osobných údajov založené na súhlase dotknutej osoby, prevádzkovateľ takýto súhlas uchováva počas doby uchovávania podľa príslušného účelu.

Ak prevádzkovateľ žiada dotknutú osobu o udelenie súhlasu na spracovanie osobných údajov, tento súhlas je odlíšený od iných skutočností a je vyjadrený jasne a v zrozumiteľnej a ľahko dostupnej forme, formulovaný jasne a jednoducho.

Dotknutá osoba má právo súhlas so spracovaním osobných údajov, ktoré sa jej týkajú, kedykoľvek odvolať. Prevádzkovateľ výslovne upozorňuje, že odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania osobných údajov založenom na súhlase pred jeho odvolaním.

Dotknutá osoba má právo kedykoľvek svoj súhlas so spracovaním osobných údajov odvolať e-mailom na gdpr@bauermedia.sk, v ktorom vyjadrí, že odvoláva svoj súhlas na spracovanie osobných údajov.

Účel spracúvania osobných údajov v Aplikácii a na Webe:

ÚčelPrávny základKategórieDoba uchovania
Registrácia v rámci Aplikácie (vytvorenie konta/profilu)spracúvanie je nevyhnutné na uzavretie zmluvy s dotknutou osobou podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) nariadenia, § 13 ods. 1 písm. b) zákona.Meno, priezvisko, e-mail, vek, pohlavie, PSČ, heslo.Po dobu trvania zmluvy a 4 roky po jej ukončení.
Registrácia na Webe (vytvorenie konta/profilu)spracúvanie je nevyhnutné na uzavretie zmluvy s dotknutou osobou podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) nariadenia, § 13 ods. 1 písm. b) zákona.Meno, priezvisko, e-mail, vek, pohlavie, PSČ, heslo.Po dobu trvania zmluvy a 4 roky po jej ukončení.r
Objednávky v rámci Aplikáciespracúvanie je nevyhnutné na uzavretie zmluvy s dotknutou osobou podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) nariadenia, § 13 ods. 1 písm. b) zákona.meno, priezvisko, adresa, telefón, heslo, e-mail4 roky od uskutočnenia objednávky
Objednávky na Webespracúvanie je nevyhnutné na uzavretie zmluvy s dotknutou osobou podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) nariadenia, § 13 ods. 1 písm. b) zákona.meno, priezvisko, adresa, telefón, heslo, e-mail4 roky od uskutočnenia objednávky
Účasť v reklamnej a propagačnej súťaži/hre za účelom poskytovania marketingových informáciísúhlas dotknutej osoby podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) nariadenia, § 13 ods. 1 písm. a) zákonanajmä používateľské meno na sociálnej sieti, e-mail, meno, priezvisko, vek, a ďalšie údaje podľa štatútu súťaže príslušnej súťaže alebo podľa podmienok súťaže uvedených vo výzve na účasť v súťaži/hreDo uplynutia súťaže a 1 kalendárny mesiac po skončení súťaže
Odovzdanie výhry výhercom reklamných a propagačných súťaží/hrespracúvanie je nevyhnutné na uzavretie zmluvy s dotknutou osobou a zákonnými povinnosťami súvisiacimi s odovzdaním výhry podľa čl. 6 ods. 1 písm. b), c) nariadenia, § 13 ods. 1 písm. b), c) zákona.e-mail, meno, priezvisko, adresa trvalého pobytu, telefón, potrebný na kontaktovanie výhercu a ďalej dátum narodenia, číslo OP, číslo účtu a ďalšie údaje potrebné na identifikáciu osoby a/alebo odovzdanie výhry podľa štatútu súťaže príslušnej súťaže alebo podľa podmienok súťaže uvedených vo výzve na účasť v súťaži/hre10 rokov
Komunikácia s používateľmi Aplikácie a/alebo WebuOprávnený záujem prevádzkovateľa na komunikácii s používateľmi Aplikácie a/alebo Webu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) nariadenia, § 13 ods. 1 písm. f) zákonaMeno, priezvisko, e-mail1 mesiac od poskytnutia údajov

Kategória príjemcov osobných údajov: prevádzkovateľ poskytuje údaje vysielateľovi rozhlasovej programovej služby Rádia Expres, rádia Europa 2, rádia Melody a Rádia Rock sprostredkovateľovi spoločnosti D.EXPRES, k. s., Vrútocká 48, 821 04 Bratislava, zapísaná Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, odd.: Sr, vl. č. 1351/B, IČO: 35 709 651, a pri kamerových záznamoch spoločnosti EXPRES NET, k. s. Vrútocká 48, 821 04 Bratislava, zapísaná: Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, odd.: Sr, vl. č. 1352/B, IČO: 35 810 599, ktoré sú povinné spracovávať osobné údaje za rovnakých podmienok ako prevádzkovateľ.

Príjemcami osobných údajov sú ďalší poskytovatelia služieb pre prevádzkovateľa, príslušné dozorné a kontrolné orgány. V rámci dopravného servisu môžu byť osobné údaje dotknutých osôb poskytnuté orgánom činným v trestnom konaní, alebo iným orgánom, ak si ich tieto vyžiadajú.

Prenos do tretích krajín: údaje sú predmetom prenosu do krajín mimo EÚ. Vzhľadom na to, že niektorí poskytovatelia služieb majú sídlo mimo EÚ dochádza k prenosu osobných údajov aj do krajín, ktoré neposkytujú primeranú úroveň ochrany. Takýto prenos je zabezpečený uzatvorením štandardných zmluvných doložiek. Vo výnimočných prípadoch sa takýto prenos do tretích krajín uskutočňuje na základe súhlasu dotknutej osoby, ktorá berie na vedomie riziká spojené s týmto prenosom.

Informácia o existencii automatizovaného rozhodovania vrátane profilovania: výhercovia sú žrebovaní náhodne automatizovaným systémom, ktorý umožňuje nediskriminačné a transparentné žrebovanie výhercu spomedzi všetkých do súťaže zapojených dotknutých osôb - súťažiacich.

Prevádzkovateľ zabezpečí, že v prípade spracúvania osobných údajov na iný účel ako na účel, na ktorý boli osobné údaje získané, bude takéto spracovanie zlučiteľné s účelom, na ktorý boli osobné údaje pôvodne získané, a že zohľadní:

Práva dotknutých osôb:

Zásady spracúvania súborov cookies

Čo sú cookies?

Súbory cookies sú malé textové dáta, ktoré sa vytvoria vo Vašom zariadení pri stiahnutí, uložení alebo používaní Aplikácie a/alebo Webu, ktoré súbory cookies využíva. Cookies obvykle obsahujú názov webovej stránky, z ktorej pochádzajú a dátum svojho vzniku. Pri opakovanej návšteve Webu a/alebo Aplikácie Váš webový prehliadač, resp. Vaše zariadenie pošle tieto cookies a vďaka nim Vám vie Web, resp. Aplikácia ponúknuť Vami preferované relevantné informácie, nezobrazenie už zobrazenej reklamy, doplnenie identifikačných údajov vyplnených pri predchádzajúcej návšteve a pod.

Prečo používame cookies?

Cookies používame s cieľom optimálne vytvárať a skvalitňovať služby, Aplikáciu a Web prispôsobiť ich užívateľom a zlepšovať jej štruktúru a obsah, najmä aby sme mohli užívateľom prispôsobiť obsah, umožnili im hlasovať, a aby sme vedeli analyzovať a štatisticky vyhodnocovať používanie služieb Aplikácie a Webu. Súbory cookies je na tieto účely možné použiť bez osobnej identifikácie jednotlivých dotknutých osôb. Používanie cookies a ich povolenie v Aplikácii a/alebo na Webe je na rozhodnutí užívateľa – dotknutej osoby.

Právna úprava cookies je okrem Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej ako „nariadenie“), zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov, najmä v zákone č. 452/2021 Z.z. o elektronických komunikáciách v znení neskorších predpisov. Z pohľadu ochrany osobných údajov je dôležité posúdiť, aké údaje sú v cookies obsiahnuté. V prípade, ak je súčasťou zapísaných údajov identifikátor, ktorý je samostatne alebo v spojení s inými údajmi spôsobilý priamo alebo nepriamo identifikovať fyzickú osobu – používateľa Aplikácie a/alebo Webu, je nevyhnutné takéto cookies považovať za osobný údaj v zmysle článku 4 ods. 1 nariadenia . Dotknutá osoba má všetky práva vyplývajúce z nariadenia, tak ako sú popísané v Zásadách spracúvania ochrany osobných údajov.

Cookies používame aj pre správne fungovanie a skvalitňovanie služieb Aplikácie a Webu prostredníctvom personalizovania online audio a bannerovej reklamy, a to preto:

Aké cookies používame

Používame dočasné a časové cookies. Dočasné sa uchovávajú vo Vašom zariadení, kým ho nevypnete, resp. kým nezavriete prehliadač, v tom okamihu sa vymažú. Časové cookies zostávajú vo Vašom prehliadači, resp. vo Vašom zariadení do uplynutia ich platnosti alebo do ručného vymazania, pomáhajú Aplikácii a Webu si zapamätať informácie, kým sa nevrátite, bez osobnej identifikácie jednotlivých používateľov.

Na aký účel cookies využívame

Technické cookies – tieto sú nevyhnutne potrebné na základné fungovanie Aplikácie a Webu. Tieto súbory umožňujú používanie požadovaných funkcií, napríklad prístup k zabezpečeným oblastiam Aplikácie a Webu. Bez týchto súborov by sme nemohli poskytovať služby, ktoré umožňujú tejto Aplikácii a Webu fungovať.

Tieto cookies je v súlade s § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z.z. o elektronických komunikáciách možné spracúvať bez súhlasu, nakoľko slúžia na zabezpečenie funkčnosti Aplikácie a Webu. Zároveň nie sú zdieľané s tretími stranami ani prenášané do tretích krajín. Právnym základom spracovania je oprávnený záujem prevádzkovateľa na zabezpečení funkčnosti Aplikácie a Webu.

Analytické cookies – tieto cookies zhromažďujú anonymné informácie o tom, ako používatelia využívajú Aplikáciu a Web, aká je výkonnosť Aplikácie a Webu pri ich používaní a iné štatistické alebo analytické údaje (napr. vek používateľov, ak tento uvedú). Z týchto dát sa dozvieme, ako používatelia reagujú na Aplikáciu a na Web poskytnutím informácií o tom, aké oblasti navštívili, aký čas v Aplikácii a/alebo na Webe strávili, a či sa pri tom vyskytli nejaké problémy, napríklad chybové hlásenia. Tieto informácie nám pomáhajú vylepšovať výkonnosť našej Aplikácie a Webu.

Tieto cookies je možné používať len na základe Vášho súhlasu, takže ich môžete prijať alebo odmietnuť, a to v rámci pop-up okna, ktoré sa zobrazí, keď navštívite našu Aplikáciu a/alebo Web. V prípade, že v tomto pop-up okne zakliknete možnosť „Odmietnuť“, vyslovili ste nesúhlas s použitím týchto cookies, ktorý plne rešpektujeme. Právnym základom spracovania je súhlas dotknutej osoby, ktorý je možné kedykoľvek odvolať. Zmeniť svoje nastavenie v súvislosti s týmito cookies môžete kedykoľvek v rámci nastavení cookies, pričom uvedená zmena bude účinná len do budúcna.

Funkčné cookies – funkčné cookies vylepšujú fungovanie Aplikácie a Webu. Tieto dáta si môžu pamätať napríklad informácie ako používateľské meno, vek, resp. dátum narodenia (ak ho používateľ Aplikácie a/alebo Webu uvedie), jazyk alebo preferovanú polohu. Tieto súbory sa môžu používať na poskytovanie požadovaných služieb, ako sú sledovanie videa, komentovanie blogu, prístupu k časti Aplikácie, resp. Webu s nevhodným obsahom chránenej tzv. vekovou bránou alebo interakcia so službami tretích strán, ako sú funkcie sociálnych médií. Vďaka zapamätaniu si Vašich volieb môže Aplikácia a/alebo Web poskytovať vylepšené a osobnejšie služby.

Tieto cookies je možné používať len na základe Vášho súhlasu, takže ich môžete prijať alebo odmietnuť, a to v rámci pop-up okna, ktoré sa zobrazí, keď použijete našu Aplikáciu alebo Web. V prípade, že v tomto pop-up okne zakliknete možnosť „Odmietnuť“, vyslovili ste nesúhlas s použitím týchto cookies, ktorý plne rešpektujeme. Právnym základom spracovania je súhlas dotknutej osoby, ktorý je možné kedykoľvek odvolať. Zmeniť svoje nastavenie v súvislosti s týmito cookies môžete kedykoľvek v rámci nastavení cookies, pričom uvedená zmena bude účinná len do budúcna.

Marketingové cookies - Marketingové cookies pomáhajú sledovať Vaše online návštevy a aktivitu v našej Aplikácii a na Webe, jednotlivé stránky, ktoré ste navštívili a odkazy, ktoré ste nasledovali. Uvedené pomáha poskytovať a zobrazovať Vám relevantnejšie reklamy alebo obmedzujú počet zobrazení reklamy. Tieto informácie používame na to, aby sme našu Aplikáciu a Web, a obsah v nich zobrazený čo najviac prispôsobili Vašim záujmom. Tieto súbory cookie môžu zdieľať tieto informácie s inými organizáciami alebo inzerentmi. Ide o trvalé súbory cookie a takmer vždy pochádzajú od tretích strán. Cielené marketingové súbory cookie sa po zatvorení Aplikácie, resp. prehliadača nevymažú a sú teda trvalo uložené na Vašom zariadení.

Tieto cookies je možné používať len na základe Vášho súhlasu, takže ich môžete prijať alebo odmietnuť, a to v rámci pop-up okna, ktoré sa zobrazí, keď navštívite našu Aplikáciu alebo Web. V prípade, že v tomto pop-up okne zakliknete možnosť „Odmietnuť“, vyslovili ste nesúhlas s použitím týchto cookies, ktorý plne rešpektujeme. V prípade ak používateľ Aplikácie alebo Webu uvedie svoj vek, resp. dátum narodenia v rámci používania časti Aplikácie alebo Webu s nevhodným obsahom chránenej tzv. vekovou bránou, bude tento údaj v prípade poskytnutia súhlasu na používanie marketingových cookies využitý na zobrazenie a poskytnutie aj tých reklám, ktoré podliehajú podmienke plnoletosti (napr. reklama na alkohol). Právnym základom spracovania je súhlas dotknutej osoby, ktorý je možné kedykoľvek odvolať. Zmeniť svoje nastavenie v súvislosti s týmito cookies môžete kedykoľvek v rámci nastavení súkromia, pričom uvedená zmena bude účinná len do budúcna.

Cookies tretích strán – Cookies tretích strán sú cookies, ktoré ukladá tretia strana, t.j. iná ako tá, ktorá prevádzkuje Web, resp. Aplikáciu, v ktorej sa práve nachádzate. Tento druh cookies používajú niektoré reklamné systémy, sociálne siete a pod. Tieto cookies sú spravované a patria týmto tretím stranám a prevádzkovateľ na ne nemá dosah. Ich používanie môžete zakázať aj priamo nastavením vo svojom prehliadači.

Použitie informácií našimi partnermi

Podobné použitie cookies na marketingové účely uskutočňujú naši obchodní partneri, ktorým poskytujeme reklamné priestory v našej Aplikácii alebo na našom Webe. Medzi našich partnerov patria dodávatelia reklamnej techniky, reklamné siete, mediálne domy, agentúry a inzerenti. Naši partneri zhromažďujú a používajú informácie zaznamenávané cookies, ktoré definujú využívanie našich služieb poslucháčom (užívateľom), ide najmä o spoločnosti schválené spoločnosťou AdsWizz (http://www.aboutads.info a http://www.networkadvertising.org). V dôsledku toho poslucháčovi zobrazujú najrelevantnejšie reklamy na základe získaných informácií a sprístupňujú ich ostatným subjektom, ktoré zobrazujú alebo objednávajú reklamu na internete.

Aké údaje o Vás môžeme vyhodnocovať

Anonymizované informácie o IP adrese pripojenia, zariadenia, času a navštívených stránok našej Aplikácie, resp. Webu.

Zmena nastavení cookies

Súbory cookies je možné prijať alebo odmietnuť. Nastavenie cookies môžete kedykoľvek zmeniť, t.j. aj odvolať udelený súhlas, priamo v Aplikácii alebo na Webe v sekcii „Nastavenie súkromia“. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním súhlasu. Zároveň si dovoľujeme upozorniť, že odvolaním súhlasu nedôjde k automatickému vymazaniu už na základe súhlasu uložených súborov (cookies). Po odvolaní súhlasu sa cookies už nebudú používať, k ich automatickému vymazaniu však nedôjde. Ak si používateľ želá tieto cookies vymazať, je potrebné tak urobiť ručne, priamo v používanom zariadení, resp. v používanom prehliadači.

Zároveň je možné ich spravovať a zablokovať aj prostredníctvom nastavení prehliadača, ktorý využívate. Ponuka prevažnej časti prehliadačov obsahuje možnosti konfigurácie nastavení, napr. povolenie ukladania cookies, prezeranie uložených cookies, zakázanie všetkých alebo vybraných cookies. Ďalšie informácie o správe cookies môžete nájsť TU a návody na vymazanie cookies v jednotlivých prehliadačoch tu:

Partneri našej Aplikácie a Webu

Pri používaní našej Aplikácie a Webu môžu niektorí naši partneri využívať aj cookies, ktoré sú personalizované. Nemôžu to však robiť bez Vášho súhlasu. Partnermi našej Aplikácie a Webu sú tretie strany, ktoré majú prístup k Vašim osobným údajom, ak sú predmetom spracúvania v rámci súborov cookies. Niektorí partneri majú sídlo mimo Európskej únie, a teda na tento účel môže dôjsť k prenosu Vašich osobných údajov do tretích krajín neposkytujúcich primeranú úroveň ochrany osobných údajov. Súhlasom so spracovaním cookies, súhlasíte aj s prenosom údajov do týchto tretích krajín. Prevádzkovateľ zároveň prijal bezpečnostné opatrenia súvisiace s týmto prenosom a s príjemcami osobných údajov v tretích krajinách má riadne uzatvorené tzv. štandardné zmluvné doložky podľa všeobecného nariadenia o ochrane údajov.

Aktuálny zoznam partnerov je dostupný na Webe.

Zoznam cookies sa môže v priebehu času meniť. Aktuálny zoznam preto vždy nájdete v rámci Nastavenia súkromia na Webe, resp. v Aplikácii.